Reglas de compra
Pago
Las transacciones se gestionan mediante Stripe. Todas las informaciones de las tarjetas de crédito se comunican directamente entre el navegador y Stripe, y no a través de nuestros servidores. Utilizamos fichas (tokens) de Stripe para realizar un seguimiento de las transacciones y acceder a la información de las tarjetas de crédito.
Entrega
Le enviaremos los archivos de las fuentes, junto con la documentación (si corresponde) o el enlace de descarga a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al realizar el pedido. Esto constituye el cumplimiento de nuestra obligación de otorgar la licencia.
Por lo general, los archivos de las fuentes se entregan el día del pago, o a más tardar dentro de tres días calendario a partir de la fecha de pago.
Política de devoluciones
No ofrecemos devoluciones; nuestra norma es «todas las ventas son definitivas». El Licenciatario puede utilizar nuestras fuentes de prueba para asegurarse de que se ajustan a sus expectativas. En algunos casos excepcionales y a solicitud del Licenciatario, podemos, a nuestra discreción, ofrecer un descuento para futuras compras o un reemplazo de las fuentes si se cumplen las siguientes condiciones:
- Las fuentes no han sido utilizadas en ningún material publicado o difundido por el Licenciatario.
- No han transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra indicada en el recibo.
- Las fuentes han sido completamente eliminadas o destruidas de todas las instalaciones, servidores y copias de seguridad del Licenciatario.
Estas solicitudes suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. Si deseas presentar una solicitud, debes escribirnos a commercial@typetype.org indicando el número de pedido y la acción que deseas realizar.
Garantía
Las fuentes se proporcionan «tal cual». Todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de la fuente recae sobre el usuario. No existen garantías ni condiciones, explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación a un propósito particular, otorgadas por TypeType en relación con la fuente.
CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA ESTABLECIDA POR LA LEY SOLO SERÁ VÁLIDA DURANTE UN PERIODO DE TREINTA (30) DÍAS. NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO DESPUÉS DE ESE PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuentes o especiales, ni de garantías implícitas, por lo que estas exclusiones podrían no aplicarse. En caso contrario, y en la medida permitida por la ley, el Cliente acepta que todas las garantías implícitas no serán válidas por más de treinta (30) días o el período más corto permitido por la legislación aplicable, lo que sea menor.
No obstante, nos esforzamos por ofrecer fuentes de la más alta calidad. Si el Licenciatario no está completamente satisfecho con su compra, tiene comentarios sobre la calidad de la fuente o desea presentar alguna reclamación, puede escribirnos a commercial@typetype.org y haremos todo lo posible por resolver la situación.