قواعد الشراء
الدفع
تتم معالجة التحويلات باستخدام Stripe. يتم تبادل جميع معلومات بطاقة الائتمان مباشرة بين المتصفح و Stripe، دون المرور عبر خوادمنا. نستخدم رموز Stripe لتتبع المعاملات والوصول إلى معلومات بطاقات الائتمان المخزنة.
التسليم
سنرسل لك ملفات الخطوط مع الوثائق (إن وجدت) أو رابط التنزيل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تقديم الطلب. ويعد ذلك تنفيذًا لالتزامنا بمنح الترخيص.
عادةً ما يتم تسليم ملفات الخط في يوم الدفع، أو في موعد أقصاه ثلاثة أيام تقويمية من تاريخ الدفع.
سياسة الإرجاع
نحن لا نقدم إمكانية الاسترجاع، حيث تنص سياستنا على أن “جميع المبيعات نهائية”. يمكن للمشتري تجربة الخط التجريبي المتاح لدينا للتأكد من ملاءمته لتوقعاته. في بعض الحالات الاستثنائية، وبناءً على طلب المشتري، يمكننا – وفقاً لتقديرنا – تقديم خصم على عمليات الشراء المستقبلية أو استبدال الخطوط، بشرط توفر الشروط التالية:
- لم يتم استخدام الخطوط في أي عمل فني منشور أو تم إطلاقه من قبل المشتري.
- لم يمضِ أكثر من 30 يوماً على تاريخ الشراء المُحدد في الإيصال.
- تم حذف الخطوط بالكامل أو إتلافها من جميع أجهزة، وخوادم، ونسخ المشتري الاحتياطية.
يتم عادةً التعامل مع مثل هذه الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل. إذا كنت ترغب في تقديم طلب، يجب أن تراسلنا على البريد الإلكتروني التالي: commercial@typetype.org مع ذكر رقم الطلب والإجراء المطلوب.
الضمان
يتم توفير الخطوط “كما هي”. جميع مخاطر الجودة والأداء تقع على عاتقك كمستخدم. لا توجد أي ضمانات أو شروط، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – أي ضمانات ضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين تقدمها شركة Typetype بخصوص الخط.
أي ضمان أو شرط ضمني ينشأ بموجب القانون يسري فقط لمدة ثلاثين (30) يوماً. ولا توجد أي ضمانات أو شروط من أي نوع بعد فترة الضمان التي تبلغ ثلاثين (30) يوماً.
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية أو الخاصة، أو الضمانات الضمنية، ولذلك قد لا تنطبق الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك. وبخلاف ذلك، وفي حدود ما يسمح به القانون، يوافق العميل على أن جميع الضمانات الضمنية لا تكون سارية لأكثر من ثلاثين (30) يوماً أو أقصر مدة يسمح بها القانون، أيهما أقل.
ومع ذلك، فإننا نسعى لتقديم خطوط بأعلى جودة ممكنة. إذا لم يكن المشتري راضياً تماماً عن عملية الشراء، أو كانت لديه ملاحظات على جودة الخط أو أي مطالبات أخرى،يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني commercial@typetype.org، وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.